AI-автоматизация
AI-агенты для продаж и поддержки
Цифровой сотрудник, который отвечает клиентам 24/7 и не теряет ни одной заявки
Агент на базе больших языковых моделей знает ваш каталог, цены и регламенты, ведёт диалог в мессенджерах и на сайте, квалифицирует лиды и сам заносит их в CRM.
Мы проектируем агента как нового сотрудника: описываем роль, тон бренда, границы ответственности и сценарии передачи диалога человеку. Агент работает на вашей базе знаний (RAG), поэтому отвечает фактами, а не фантазиями.
После запуска вы видите каждую беседу, конверсию и стоимость в дашборде, а мы еженедельно дообучаем агента на реальных диалогах.
Что входит
- Ответы 24/7 в Telegram, WhatsApp, VK, на сайте и по email
- Квалификация лидов и запись в amoCRM, Битрикс24, HubSpot
- Знание каталога, цен и регламентов через базу знаний (RAG)
- Передача сложных диалогов менеджеру с полной историей
- Голосовой агент для входящих звонков — по запросу
Что вы получаете
- 01Роль, сценарии и tone of voice агента
- 02База знаний и регламент её обновления
- 03Интеграции с CRM и мессенджерами
- 04Дашборд качества и конверсии
- 05Обучение команды
Как мы работаем
От идеи до работающего агента — 4 шага
- 15 дней
Аудит
Изучаем процессы, находим точки роста и считаем окупаемость.
- 21–2 недели
Прототип
Собираем рабочий прототип на ваших данных и показываем результат.
- 32–6 недель
Внедрение
Интегрируем с CRM, 1С и мессенджерами, обучаем команду.
- 4ежемесячно
Развитие
Следим за качеством, снижаем стоимость, добавляем сценарии.
FAQ
Вопросы по услуге
Чем AI-агент отличается от обычного чат-бота?
Чат-бот идёт по жёсткому сценарию из кнопок. AI-агент понимает свободную речь, опирается на вашу базу знаний, умеет выполнять действия — создать сделку в CRM, проверить наличие, записать на встречу — и передаёт диалог человеку, когда это нужно.
Сколько времени занимает внедрение?
Аудит — 5 рабочих дней. Первый AI-агент запускается за 2–4 недели. Комплексная автоматизация процессов — 4–8 недель, индивидуальные ERP/CRM-системы — от 2 месяцев. Мы запускаем решение поэтапно, чтобы польза появлялась уже в первый месяц.
Из чего складывается стоимость?
Из разовой разработки (сценарии, интеграции, база знаний) и ежемесячного сопровождения. Отдельно оплачиваются запросы к языковым моделям по фактическому потреблению — обычно это от 30 до 400 € в месяц. Мы заранее показываем расчёт и оптимизируем расходы.
Как вы защищаете данные компании?
Работаем по NDA, подбираем модели с учётом требований GDPR, обезличиваем персональные данные перед отправкой в модель, а при необходимости разворачиваем open-source модели в вашем контуре — данные никуда не уходят.
Какие нейросети вы используете?
Подбираем под задачу: GPT, Claude, Gemini, YandexGPT, GigaChat, а также open-source модели (Llama, Qwen, Mistral). Архитектура не привязана к одному поставщику — модель можно сменить без переделки решения.
Другие услуги
Контакты
Обсудим ваш проект
Расскажите о задаче — ответим в течение рабочего дня и предложим первые идеи автоматизации.