Automatización con IA
Agentes de IA para ventas y soporte
Un empleado digital que atiende a tus clientes 24/7 y no pierde ningún lead
Un agente basado en modelos de lenguaje que conoce tu catálogo, precios y políticas, conversa en mensajería y en tu web, califica leads y los registra en tu CRM.
Diseñamos el agente como una nueva contratación: rol, tono de marca, límites y reglas para pasar la conversación a una persona. Trabaja sobre tu propia base de conocimiento (RAG), así que responde con datos, no con suposiciones.
Tras el lanzamiento ves cada conversación, la conversión y el coste en un panel, y ajustamos el agente cada semana con diálogos reales.
Qué incluye
- Respuestas 24/7 en WhatsApp, Telegram, Instagram, chat web y email
- Calificación de leads sincronizada con HubSpot, Pipedrive o Salesforce
- Basado en tu catálogo, precios y políticas (RAG)
- Traspaso inteligente a un humano con todo el contexto
- Agente de voz para llamadas entrantes, opcional
Qué recibes
- 01Rol, escenarios y tono del agente
- 02Base de conocimiento y rutina de actualización
- 03Integraciones con CRM y mensajería
- 04Panel de calidad y conversión
- 05Formación del equipo
Cómo trabajamos
De la idea a un agente funcionando en 4 pasos
- 15 días
Auditoría
Estudiamos tus procesos, detectamos oportunidades y calculamos el retorno.
- 21–2 semanas
Prototipo
Montamos un prototipo funcional con tus datos y te mostramos el resultado.
- 32–6 semanas
Implantación
Integramos con tu CRM, ERP y mensajería y formamos al equipo.
- 4cada mes
Evolución
Vigilamos la calidad, reducimos costes y añadimos escenarios.
FAQ
Preguntas sobre este servicio
¿En qué se diferencia un agente de IA de un chatbot normal?
Un chatbot sigue un guion rígido de botones. Un agente de IA entiende el lenguaje libre, se apoya en tu base de conocimiento, puede ejecutar acciones como crear un trato en el CRM, consultar stock o agendar una reunión, y pasa la conversación a una persona cuando hace falta.
¿Cuánto tarda la implementación?
La auditoría dura 5 días laborables. Un primer agente de IA se lanza en 2–4 semanas. La automatización amplia de procesos lleva 4–8 semanas y los ERP/CRM a medida, desde 2 meses. Entregamos por fases para que veas resultados desde el primer mes.
¿Qué incluye el precio?
Una tarifa única de desarrollo (escenarios, integraciones, base de conocimiento) y un plan mensual de mantenimiento. El uso de los modelos se paga a coste real, normalmente entre 30 y 400 € al mes. Te mostramos la estimación por adelantado y la optimizamos.
¿Cómo protegéis los datos de la empresa?
Trabajamos con NDA, elegimos modelos que cumplen el RGPD y tus políticas, anonimizamos los datos personales antes de enviarlos a un modelo y, si hace falta, desplegamos modelos open source en tu propia infraestructura para que los datos no salgan de ella.
¿Qué modelos de IA utilizáis?
Los que mejor encajan: GPT, Claude, Gemini y modelos open source como Llama, Qwen o Mistral. La arquitectura no depende de un proveedor, así que el modelo puede cambiarse sin rehacer la solución.
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Cuéntanos qué necesitas: respondemos en un día laborable con las primeras ideas de automatización.