Как посчитать окупаемость автоматизации с нейросетями
Простая формула ROI для AI-проекта, типичные ошибки в расчётах и пример для отдела продаж из 5 человек.
Формула
Экономия в месяц = часы рутины × стоимость часа × доля автоматизации.
Срок окупаемости = стоимость внедрения ÷ (экономия в месяц − ежемесячные расходы).
Пример
Отдел продаж из 5 человек тратит по 12 часов в неделю на ответы на типовые вопросы и заполнение CRM. Это около 260 часов в месяц. При стоимости часа 22 € и автоматизации 60% экономия составит около 3 400 € в месяц. Агент за 2 300 € с сопровождением 320 € в месяц окупится меньше чем за месяц.
Что часто забывают
- Дополнительную выручку: агент отвечает ночью и в выходные — это новые сделки, а не только экономия.
- Стоимость запросов к модели — её нужно заложить в ежемесячные расходы.
- Время на обучение команды и обновление базы знаний.
Прикиньте свои цифры в калькуляторе на странице цен.
